Herzlich willkommen im unico Wiki! Diese Plattform dient als zentrale Wissensbasis und Orientierungshilfe für alle Nutzer unserer Zeiterfassungssoftware, von Mitarbeitern bis hin zu Administratoren. Hier finden Sie alles, was Sie benötigen, um effizient mit der Software zu arbeiten und eventuelle Herausforderungen zu meistern.
In einer komplexen Arbeitsumgebung ist es wichtig, schnell und einfach auf Informationen zugreifen zu können. Das unico Wiki bietet:
Hilfe zur Selbsthilfe: Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen, ohne lange suchen zu müssen.
Strukturierte Anleitungen: Klare Schritt-für-Schritt-Erklärungen zu allen relevanten Themen.
Zeitsparende Problemlösungen: Reduzieren Sie Wartezeiten und erhalten Sie schnell Antworten.
Transparente Prozesse: Erfahren Sie, wie die Software funktioniert und wie Sie sie optimal nutzen können.
Das Wiki ist so aufgebaut, dass Sie sich intuitiv zurechtfinden:
Suchfunktion: Verwenden Sie die Suchleiste oben, um gezielt nach Begriffen, Themen oder Problemen zu suchen.
Menüstruktur: Links finden Sie ein strukturiertes Menü, das die Inhalte in sinnvolle Kategorien unterteilt:
Anleitungen für Mitarbeiter
Alles für die Nutzer der Zeiterfassungssoftware.
Themen: Ein- und Auschecken, Sonderleistungen erfassen, Kundenunterschriften, mobile Nutzung und vieles mehr.
Anleitungen für Administratoren
Speziell für Vorgesetzte und Verantwortliche mit erweiterten Zugriffsrechten.
Themen: Einsatzplanung, Abrechnungen für Lohn und Gehalt, Kundenabrechnungen, Abrechnungen mit externen Stellen (z. B. Krankenkassen).
Erste Anlaufstelle: Sollten Fragen oder Probleme auftreten, wenden Sie sich zuerst an Ihren direkten Vorgesetzten. Oft kann dieser schnell helfen oder die notwendigen Schritte einleiten.
Technischer Support: Sollte Ihr Vorgesetzter keine Lösung finden, haben Sie die Möglichkeit, ein Ticket für technische Hilfe zu erstellen. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Das unico Wiki soll nicht nur ein Nachschlagewerk sein, sondern Ihnen auch helfen, Ihre Arbeit effizienter und selbstständiger zu gestalten. Durch klare Anleitungen und eine intuitive Struktur wird es Ihnen erleichtert, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Ihre Aufgaben.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Nutzung der Zeiterfassungssoftware und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite!
Mit besten Grüßen
Ihr unico-Team